Avis de confidentialité

1. Qui est responsable

Clueless Gene est responsable des informations personnelles décrites dans cet avis. Pour toute question ou demande concernant la confidentialité, écrivez à info@cluelessgene.com.

2. Informations traitées par ce site

Vous n’avez pas besoin de créer un compte pour consulter le site public ou utiliser les outils de planification. Les chiffres saisis dans le Travel Cost Checker et le Farm Reality Checker sont calculés dans votre navigateur et ne sont pas transmis à Clueless Gene.

Si vous contactez Gene par e-mail, les informations fournies — par exemple votre nom, votre adresse e-mail et votre message — servent à vous répondre et à gérer le suivi nécessaire.

L’hébergeur du site peut traiter les informations techniques ordinaires nécessaires pour fournir et protéger le site, comme l’adresse IP, les informations du navigateur, l’heure de la requête et les journaux de sécurité.

3. Achats et téléchargements gratuits

Le Buyer Check gratuit, le classeur de budget voyage et la liste de visite de ferme se téléchargent directement sur ce site, sans passage en caisse ni formulaire e-mail. Nous ne recueillons ni votre nom ni votre adresse e-mail pour fournir ces fichiers. L’hébergeur peut traiter les informations techniques ordinaires des requêtes décrites plus haut.

Payhip assure le paiement et la livraison de fichiers numériques uniquement pour le Spain Property Buyer Toolkit payant. Les informations saisies au paiement sont traitées par Payhip selon ses propres conditions de confidentialité. Clueless Gene peut recevoir les données de transaction et de client nécessaires à la livraison, à l’assistance, aux documents commerciaux et aux obligations légales. Ce site ne recueille pas directement les données de carte bancaire.

4. Services et liens externes

Le site contient des liens vers Payhip, des plateformes sociales et d’autres sources externes. Lorsque vous suivez un lien externe, ce service peut recevoir des informations techniques et applique son propre avis de confidentialité.

5. Pourquoi les informations sont utilisées

Les informations ne sont utilisées que lorsque cela est nécessaire pour faire fonctionner et sécuriser le site, répondre aux messages, fournir les produits numériques demandés, assurer l’assistance client, tenir les documents appropriés et respecter les obligations légales.

6. Conservation et partage

Les échanges par e-mail et les dossiers clients ne sont conservés que pendant la durée raisonnablement nécessaire à leur finalité, notamment l’assistance, la comptabilité et les exigences légales. Les informations peuvent être traitées par des prestataires qui hébergent le site, acheminent les e-mails, gèrent le paiement ou fournissent les téléchargements numériques. Elles ne sont pas vendues à des fins publicitaires.

7. Mesure d’audience et cookies

Clueless Gene utilise Google Analytics 4 (GA4) pour mesurer les visites et l’utilisation du site. Le script d’analyse de Google transmet à Google des informations sur les pages et le navigateur et peut déposer des cookies d’analyse. L’implémentation actuelle se charge sans demande de consentement aux cookies. Meta Pixel et Hotjar ne sont pas installés sur ce site. Les services externes peuvent utiliser leurs propres cookies après que vous avez suivi leurs liens ou utilisé leurs services.

8. Vos choix et vos droits

Vous pouvez demander quelles informations personnelles Clueless Gene détient à votre sujet et solliciter une rectification ou une suppression appropriée, sous réserve des documents à conserver légalement. Adressez vos demandes à info@cluelessgene.com. Vous pouvez aussi contacter l’autorité de protection des données compétente si vous pensez que vos informations ont été traitées de manière inappropriée.

9. Modifications de cet avis

Cet avis peut être mis à jour lorsque le site, les outils ou les prestataires changent. La dernière version restera disponible sur cette page.